Somos una empresa constituida desde el 2010 por socios expertos en el sector de cobranzas, que nació como una respuesta a la necesidad de mejorar los procesos de cobranza y atención al cliente, brindado un mejor servicio, entendiendo las necesidades de nuestros clientes con una correcta asesoría que permita una efectiva recuperación en corto tiempo.
Hoy nuestra compañía presta servicios de outsourcing en empresas del sector público y privado en actividades relacionadas con cobro y normalización de cartera, visitas domiciliarias, localización, verificación de solicitudes de crédito, servicios de telemercadeo.
¿Por Qué Escogernos?
El ambiente laboral de Grupo Reincar promueve el compromiso de los trabajadores con el cumplimiento de las metas de nuestro clientes
La utilización de las herramientas tecnológicas por parte de todo el reccurso humano optimiza las tareas de cobro
Mejoramos continuamente la infraestructura tecnológica y física de nuestras instalaciones
Mejoramos continuamente los procesos del Sistema de gestión de calidad. Grupo Reincar se encuentra CERTIFICADO por el ICONTEC y bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 en La prestación de servicio y recuperación de cartera en todas sus etapas y en diferentes sectores económicos y la prestación de servicio de intermediación de cartera
Fortalecemos la competencia de nuestro talento humano a través de programas de inducción y capacitación que permitan la implementación de nuevas estrategias de cobro
Nuestra Empresa
Somos excelentes en cobranzas porque entendemos que:
- El mundo cambió, nuestros clientes requieren efectivo.
- Nuestro sistema de cobranza correctamente aplicado por personal hábil y capacitado consigue acuerdos efectivos que normalizan carteras.
- Una excelente relación y comunicación con nuestros clientes es fundamental para llegar a soluciones efectivas de cobro.
- El mundo cambió, nuestros clientes requieren efectivo.
Conozca Nuestra Misión
Nuestra misión es brindar servicios de gestión de cobranza eficientes, éticos, con calidad y seguridad de la información, ayudando a nuestros clientes a recuperar sus deudas pendientes de manera efectiva y respetuosa, mientras construimos relaciones duraderas, manteniendo nuestra integridad y confidencialidad de la información, esforzándonos por ser líderes en la industria, innovando constantemente y mejorando nuestros procesos para alcanzar resultados óptimos y superar sus expectativas, utilizando la tecnología disponible y las capacidades y habilidades de nuestros colaboradores.
Conozca Nuestra Visión
Ser la mejor experiencia para nuestros clientes, con procesos sólidos, sostenibles, que garanticen la mejor efectividad del mercado, posicionándonos como empresa líder de la industria de cobranza, mediante la utilización de tecnología avanzada y enfoque en el cliente, para garantizar resultados exitosos y construir relaciones duraderas.